Microsoft Outlook stürzt mit Ausnahmecode 0xc0000005 ab? Beheben wir das Problem

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Haben Sie bemerkt, dass Microsoft Outlook abstürzt und nicht mit 0xc0000005-Fehlern reagiert, die in der Windows-Ereignisanzeige angezeigt werden? Seit dem letzten Update haben einige Benutzer dieses Problem gemeldet, sogar das Twitter-Konto mit Microsoft 365-Status getwittert Dies wird durch das neue Update verursacht und Microsoft schlägt vor, dass Benutzer das Web und mobile Clients verwenden, bis das Problem behoben ist.



Microsoft Outlook stürzt häufig ab und der Fehlercode in der Ereignisanzeige:

Fehlerhafter Anwendungsname: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.13001.20266, Zeitstempel: 0x5ef262ee Fehlerhafter Modulname: mso98win32client.dll, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x5ef2aa2d Ausnahmecode: 0xc0000005

Outlook-Ausnahmecode 0xc0000005

Wenn dieses Problem (MS Outlook stürzt ab) seit der Installation des neuesten Windows-Updates unter Windows 10 Version 2004 aufgetreten ist, finden Sie hier die Problemumgehung, um das Problem zu beheben.



Rollback-Ausblick

  • Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
  • Befehl eingeben CD ' Programme Gemeinsame Dateien Microsoft Shared ClickToRun' und drücken Sie die Eingabetaste, um den Befehl auszuführen.
  • Dadurch wird der ClickToRun-Ordner von Office geöffnet. Geben Sie hier den Befehl ein officec2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12827.20470 und drücken Sie die Eingabetaste.

Hinweis: Mit dem obigen Befehl wird das letzte Outlook-Update zurückgesetzt und Outlook für Windows auf Version 16.0.12827.20470 zurückgesetzt.

Rollback auf einen bestimmten Office-Build



Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu. Öffnen Sie jetzt Outlook und prüfen Sie, ob es wie erwartet funktioniert.

Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus

Durch den oben beschriebenen Vorgang wird das Outlook-Update auf die vorherige Version 16.0.12827.20470 zurückgesetzt. Wenn Sie das letzte Update jedoch nicht deinstallieren möchten, können Sie versuchen, Outlook im abgesicherten Modus zu öffnen.



  • Drücken Sie die Windows-Taste + R, um den Lauf zu öffnen.
  • Geben Sie hier im Dialogfeld Ausführen ein Outlook.exe / sicher und klicken Sie auf OK
  • Dadurch wird Outlook im abgesicherten Modus gestartet.

Mit dem obigen Befehl wird das letzte Outlook-Update zurückgesetzt und Outlook für Windows auf Version 16.0.12827.20470 zurückgesetzt.

Sie können auch die Strg-Taste gedrückt halten und Outlook starten. Unabhängig davon, ob Sie im abgesicherten Modus starten möchten oder nicht, klicken Sie auf Ja, um Outlook in seiner grundlegendsten Form zu starten, ohne dass externe Add-Ins-Programme eingreifen.



Wenn im abgesicherten Modus kein Problem auftritt, deaktivieren Sie die verdächtigen Add-Ins, um zu überprüfen, welches das Problem verursacht hat.

Outlook-abgesicherter Modus mit Strg-Taste



Add-Ins deaktivieren

Wenn Outlook im abgesicherten Modus normal funktioniert, liegt kein Fehler vor. Möglicherweise sind es die Add-Ins, die das Problem verursachen, und Sie müssen die Add-Ins in den folgenden Schritten für Outlook deaktivieren.



  • Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus (Outlook.exe / Safe)
  • Klicken Sie auf Datei, gefolgt von Optionen und dann auf Add-Ins.
  • Wählen Sie 'Com Add-Ins' >> Los.
  • Deaktivieren Sie hier die aktuellen Add-Ins und klicken Sie dann auf OK.
  • Starten Sie abschließend die Outlook-Anwendung erneut.

Deaktivieren Sie die Outlook-Add-Ins

Tool zur Reparatur des Posteingangs

Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, führen Sie das Inbox Repair Tool aus, auch bekannt als SCANPST.exe Ein kostenloses Dienstprogramm, mit dem verschiedene Outlook-Fehler behoben werden können, ist 0xc0000005. Das Ausführen von scanpst.exe ist hilfreich, um die Integrität der Outlook-Datendatei zu überprüfen und sie im Falle einer Beschädigung zu reparieren.

Beenden Sie Outlook, wenn Sie ausgeführt werden, und navigieren Sie zum folgenden Dateispeicherort, und suchen Sie SCANPST.EXE

  • Wenn Sie Outlook 2019 oder 2016 verwenden, müssen Sie Folgendes überprüfen: C: Programme (x86) Microsoft Office root Office16.
  • Wenn Sie Outlook 2013 verwenden: C: Programme (x86) Microsoft Office Office15
  • für Outlook 2010: C: Programme (x86) Microsoft Office Office14
  • Und Outlook 2007: C: Programme (x86) Microsoft Office Office12
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SCANPST.EXE und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  • Wählen Sie Durchsuchen, um die Outlook-Datendatei (.pst) auszuwählen, die Sie scannen möchten.
  • Wählen Sie Start, um den Scan zu starten.
  • Wenn der Scan Fehler findet, wählen Sie Reparieren, um den Prozess zur Behebung dieser Fehler zu starten.

Outlook Posteingang Reparatur Tool

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass die Systemdateien beschädigt sind und dies zu unerwarteten Fehlern beim Ausführen von Anwendungen unter Windows 10 führen kann Systemdateiprüfung Dienstprogramm, das beim Scannen hilft und fehlende beschädigte Systemdateien durch korrekte ersetzt.

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